AksaraKaltim – Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Bontang terus memperluas pelayanan kepada masyarakat melalui program jemput bola. Kini, layanan tersebut hadir di kawasan Sunday Market dan Bontang City Mall (BCM) sebagai bagian dari inovasi Bapenda Menyapa.
Kepala Bapenda Bontang, Natalia Trisnawati, mengatakan kehadiran stan pelayanan di ruang publik merupakan upaya mendekatkan layanan perpajakan kepada masyarakat sehingga lebih mudah diakses.
Menurutnya, pelayanan jemput bola sebelumnya lebih banyak dilakukan saat kegiatan Bapenda Mengajar di tingkat kelurahan maupun forum RT. Kini konsep tersebut dikembangkan menjadi layanan luar ruangan (outdoor).
Dijelaskan, pada tahap awal stan pelayanan di Sunday Market belum dibuka setiap pekan. Bapenda menjadwalkannya dua kali dalam sebulan sambil melihat antusiasme masyarakat.
“Sekarang kami mencoba melakukan pelayanan outdoor melalui Sunday Market. Untuk tahap awal belum setiap Minggu, tetapi satu bulan dua kali sebagai bagian dari rangkaian Bapenda Menyapa,” ujarnya, Rabu (22/7/2026).
Selain itu, Bapenda juga hadir di Bontang City Mall (BCM) agar masyarakat memiliki lebih banyak pilihan lokasi untuk mengakses pelayanan Bapenda serta menyosialisasikan penggunaan sistem pembayaran pajak daerah secara digital melalui E-TPD.
Lebih lanjut, ia berharap perluasan layanan tersebut dapat mempermudah masyarakat dalam mengurus administrasi perpajakan tanpa harus datang ke kantor Bapenda.
“Harapan kami masyarakat bisa memanfaatkan layanan yang kami hadirkan di ruang-ruang publik. Semakin mudah akses pelayanan, semakin tinggi pula kesadaran dan kepatuhan wajib pajak untuk memenuhi kewajibannya,” tutupnya. (Adv)
