AksaraKaltim— Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Bontang mengambil langkah tegas untuk memastikan efektivitas dan akuntabilitas kinerja internal. Melalui rapat koordinasi (rakor) yang digelar di ruang rapat kantor Bapenda, Jumat (25/9/2026), instansi ini memperketat pengawasan terhadap pelaksanaan program dan kegiatan di setiap bidang.
Rakor strategis tersebut dipimpin langsung oleh Kepala Bapenda Bontang, Natalia Trisnawati, didampingi Sekretaris Badan, Syariful Rachman, serta diikuti oleh jajaran dari empat bidang di lingkungan Bapenda.
Tertib Administrasi dan Penguatan SPJ
Dalam arahannya, Natalia menekankan pentingnya kedisiplinan administratif dalam setiap pelaksanaan program kerja. Ia menegaskan bahwa setiap kegiatan wajib memiliki Kerangka Acuan Kerja (KAK) sebagai landasan yang jelas, serta kelengkapan Surat Pertanggungjawaban (SPJ) yang rapi.
“Setiap kegiatan harus memiliki KAK sebagai dasar pelaksanaan. Kelengkapan SPJ juga perlu menjadi perhatian bersama agar seluruh kegiatan dapat dipertanggungjawabkan dengan baik,” ujar Natalia.
Ia juga mengingatkan seluruh bidang untuk mempercepat penyelesaian administrasi SPJ, baik untuk program yang sedang berjalan maupun yang masuk dalam perubahan anggaran. Langkah ini diambil untuk menghindari penumpukan pekerjaan administrasi di penghujung tahun anggaran.
Fleksibilitas Layanan Melalui Metode Daring
Selain aspek administrasi, Natalia menyoroti pentingnya menjaga kesinambungan pelayanan publik di tengah dinamika yang ada. Jika kegiatan tatap muka terkendala, pelaksanaannya diinstruksikan untuk beralih ke metode daring (online).
Kendati demikian, ia mengingatkan agar peralihan metode tersebut tidak menurunkan kualitas isi atau substansi kegiatan. “Yang terpenting, substansi kegiatan tetap berjalan. Sosialisasi dan tujuan pelayanan harus benar-benar sampai kepada masyarakat, meskipun pelaksanaannya dilakukan secara daring,” tegasnya.
Evaluasi Program Inovatif “Jebol”
Agenda rakor juga diisi dengan evaluasi program Jemput Bola (Jebol) yang selama ini menjadi andalan Bapenda dalam mendekatkan layanan perpajakan kepada masyarakat. Program ini telah menyasar berbagai titik strategis di Kota Bontang, mulai dari kawasan kelurahan, pelataran BK, Sunday Market, hingga Bontang City Mall (BCM).
Evaluasi ini dilakukan untuk memastikan efektivitas jangkauan layanan, sehingga wajib pajak dapat menikmati kemudahan mengakses layanan pajak daerah tanpa harus selalu datang langsung ke kantor Bapenda.
Melalui rakor ini, Bapenda Bontang optimistis bahwa seluruh bidang dapat meningkatkan koordinasi, disiplin, dan komitmen kerja. Dengan program yang tuntas secara administratif, terencana dengan matang, serta berorientasi pada kemudahan masyarakat, Bapenda terus berkomitmen untuk menghadirkan pelayanan publik yang tertib, efektif, dan akuntabel. (Adv)
